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Somos una empresa con amplia experiencia en el ramo y somos líderes gracias al gran servicio que nos gusta ofrecer y con la más alta calidad en todos nuestros productos que sólo ShowLUX otorga a todos nuestros clientes.
Nosotros
ShowLUX, es parte del grupo de Innovación Activa, la cual es una empresa físicamente establecida y fundada en Julio del 2005, nuestras oficinas se encuentran en la ciudad de Chihuahua Chih.
Misíon
"Nuestra misión es la satisfacción TOTAL del cliente al recibir su producto, acompañado de un trato personalizado."
Contacto
Correo: showluxventas@gmail.com Teléfono 614 426.77.28 WhatsApp 614 355.32.71
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Nuestros Productos
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Faros/Barras Led
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Kits de Focos Led
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Faros/Focos/Barras Led
Tiras led
Garantías
- La garantía ofrecida para los productos en venta de innovación activa se debe de tramitar por el cliente directamente con nosotros o bien con el fabricante o el representante del producto en México.
- Toda garantía debe ser presentada con su ticket o factura de compra.
- El comprador debe de respetar los tiempos y términos de la garantía a partir de su fecha de compra.
- Los tiempos de garantía se indican en la descripción del producto en esta página web.
- Solamente aplica la garantía si el producto tiene defectos de fabricación que impidan el funcionamiento para el cual fue diseñado el producto. La garantía se hace inválida para productos con daño físico o alteraciones del producto.
- El mandar un producto a garantía el cual fue dañado a propósito o que no cumple con lo establecido en el punto anterior se considera como fraude de garantía y es un delito.
- En el caso de algunos productos que tenga que enviarse al fabricante ShowLUX no es responsable de las decisiones que tome el fabricante o representante del producto en cuanto a la validación de la garantía y el tiempo de reparación o reemplazo el producto.
- Para trámites de garantía el cliente se hace responsable de los todos los gastos de envió que se generan ya sea el envíanos el producto y nosotros enviarlo de regreso al cliente. El envío realizado por el cliente tiene que tener la capacidad de rastreo en línea por la empresa de paquetería o mensajería.
- ShowLUX rechazará todo envío o paquete a garantía si el producto recibido no trae las etiquetas que nosotros colocamos para identificar que realmente son de nuestro inventario, se invalida garantía si no tiene una carta con la descripción detallada del problema y lo que se ha hecho para intentar solucionarla.
- En caso que el cliente envíe un producto a garantía y esté funcionando correctamente, el cliente deberá pagar la cantidad de $100.00 pesos moneda nacional por los gastos innecesarios que nos ocasionó enviarlo al servicio de reparación o diagnostico del mismo producto y pagara aparte el costo que genere el envío de regreso al cliente.
Envíos
- El tiempo de envío es solo un estimado y no da alguna garantía que se pueda cumplir ese tiempo ya que dependemos del servicio prestado por parte de la paquetería. Nosotros hacemos lo posible por cumplir con todo tiempo de entrega y enviarte el mismo día el producto comprado, siempre y cuando sea antes de las 3 de la tarde.
- El costo del envío nosotros lo cobramos por separado al costo del producto comprado El costo de envió se calcula dependiendo de los productos comprados.
- El comprador debe pagar el costo del producto y el costo del envió para nosotros poder enviar el producto comprado.
- La entrega a domicilio se realiza por empresas ajenas a ShowLUX. Si el envío se demora, es únicamente responsabilidad de la empresa de paquetería. No hacemos reembolsos de las garantías de tiempo de entrega de las empresas de paquetería.
- Todo envío de productos es únicamente por la paquetería estafeta (la empresa de envíos más confiable a nivel nacional) el seguro del viaje del envio es opcional, si el comprador quiere que su producto valla asegurado tiene que agregar el 6% del valor del producto.
- En caso de que su envío llegue dañado, sea robado o se extravíe, robo o extravío , si el comprador compró su seguro de viaje ShowLUX cubrirá los gastos del deducible. No es responsabilidad de ShowLUX la demora que esto pueda causar y el envío o producto se enviará de nuevo únicamente después de que el trámite del seguro sea aceptado por la empresa aseguradora.
Devoluciones
- ShowLUX no acepta devolución de algún tipo.
- Toda venta se considera final. (No se hacen reembolsos en efectivo)
Contacto
Carbonel 4121 San Felipe IV | 31203 Chihuahua Chih, Mx.
Correo: showluxventas@gmail.com Teléfono: 614 426.77.28 WhatsApp: 614 355.32.71
Nuestra excelente reputación nos respalda
Somos MercadoLíder Platinum
5/5
Todo bien, producto genial a buen precio, el vendedor fue amable y respondió mis preguntas, lo recomiendo ampliamente
Excelente vendedor, el producto de muy alta calidad, pronto envío y excelente comunicación con el vendedor. ¡Altamente recomendable, gracias por todo!!!
Muy amable, el producto era tal cual lo muestra en la imagenes, excelente.
Excelente en calidad y luminosidad llega hasta 4 m lo recomiendo más para luz alta que baja
Buen vendedor... Atento, buen servicio buena comunicación .. y cumple con las garantías!!
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